Domande frequenti
Scopri tutto ciò che ti serve sapere sull’ingresso, le riduzioni, le audioguide, gli spazi accessibili, i tour guidati e le esperienze interattive. Se non trovi la risposta che stai cercando, il nostro staff sarà lieto di assisterti e fornirti supporto nella pianificazione della tua visita.
CONTRIBUTO DI ACCESSO A VENEZIA
No, il contributo deve essere acquistato direttamente dal visitatore.
Sempre online:👉 https://cda.veneziaunica.it
- Ospiti che pernottano in una struttura ricettiva-Residenti del Comune di Venezia-Lavoratori e studenti pendolari-Minori di 14 anni-Altre categorie previste(È comunque necessario registrarsi per ottenere il QR di esenzione)
Tutti i visitatori dai 14 anni in su che visitano Venezia in giornata senza pernottare.
- €5 acquistato in anticipo-€10 last minute(come da regolamento comunale)
Solo nei giorni indicati sul calendario ufficiale:👉 https://cda.veneziaunica.it
In alcune giornate definite dal Comune, chi entra a Venezia senza pernottare deve acquistare il Contributo di Accesso.
MOBILITÀ A VENEZIA
No, il centro è pedonale.È possibile arrivare in auto solo a:'-Piazzale Roma'-TronchettoDa lì si prosegue a piedi o in vaporetto.
No.Il centro storico non è percorribile in bicicletta né a mano né in sella.
ACCESSO E SERVIZI
Non è presente un guardaroba custodito.
Sì, senza flash e senza attrezzature professionali.
Sì, disponibili all’interno del palazzo.
No.Eccezione: cani guida.
Sì.L’audioguida multilingue, i pannelli informativi e la chiarezza del percorso rendono la visita accessibile.
Sì. Le persone che necessitano assistenza hanno diritto a un biglietto gratuito per il proprio accompagnatore.
Sì, Palazzo Zaguri è dotato di ascensori e percorsi accessibili.
Sì, la puntualità è importante. L’ingresso in ritardo potrebbe non essere garantito.
BIGLIETTI E PRENOTAZIONI
Sì, su richiesta.
- Possibile una sola volta, entro 48 ore, e soggetto a disponibilità.-È richiesta una conferma via email.
- Cancellazioni possibili entro 48 ore prima della visita.-I biglietti acquistati nelle ultime 48 ore non sono rimborsabili.- Le richieste devono essere inviate via email, indicando codice biglietto e dati dell’acquisto.
Controllate la mail di conferma. In caso di problemi, contattate l’assistenza.
Sì, ma può essere usato da un’altra persona.
Sì, ma può essere usato da un’altra persona.
Sì, ma la disponibilità non è garantita: consigliamo l’acquisto online.
- Sul sito ufficiale del Museo-Alla biglietteria del palazzo
PRENOTA LA VISITA
INFORMAZIONI GENERALI
Non all’interno del museo. La zona è però ricca di bar e ristoranti.
Sì, è inclusa un’esperienza immersiva di Realtà Virtuale.
Sì.Pur essendo un percorso walkthrough, il museo mette a disposizione punti di sosta e sedute in alcune sale.
'-Visita museale: nessun dress code.-Eventi serali (concerti, teatro, performance): si consiglia un abbigliamento elegante.
L’audioguida tramite QR code è disponibile in tutte le principali lingue. Le visite guidate sono disponibili nelle lingue più richieste (IT/EN/FR/DE/ES), con ulteriori lingue su richiesta per gruppi.
Sì.Durante le visite guidate con performer può essere prevista una leggera interazione con il pubblico, sempre rispettosa e misurata. Inoltre, il museo ospita eventi serali musicali e teatrali che coinvolgono maggiormente il pubblico.
Sì. Il museo propone visite guidate con performer, che accompagnano i visitatori in un percorso narrato e scenico. Sono disponibili anche visite private per gruppi o richieste speciali.
La durata media è di 90 minuti.
La visita si svolge completamente al chiuso, in un palazzo storico climatizzato.
Il Museo Casanova si trova in Campo San Maurizio, nel cuore di Venezia, all’interno di Palazzo Zaguri,edificio del XIII secolo.