{"id":1289,"date":"2025-12-09T10:48:18","date_gmt":"2025-12-09T09:48:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.casanovaofficialmuseum.com\/faq\/"},"modified":"2025-12-17T18:58:17","modified_gmt":"2025-12-17T17:58:17","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casanova.promoservicebeta.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hier finden Sie alles, was Sie \u00fcber Eintritt, Erm\u00e4\u00dfigungen, Audioguides, barrierefreie R\u00e4ume, F\u00fchrungen und interaktive Erlebnisse wissen m\u00fcssen. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, helfen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne bei der Planung Ihres Besuchs. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tKontaktieren Sie uns\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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ZUGANGSBEITRAG F\u00dcR VENEDIG<\/h2>
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\n Kann das Museum es f\u00fcr mich erledigen?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Nein, der Beitrag muss direkt vom Besucher erworben werden.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Wo kann man ihn kaufen oder die Befreiung beantragen?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Ausschlie\u00dflich online:\ud83d\udc49 https:\/\/cda.veneziaunica.it<\/a><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Wer ist befreit?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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'-G\u00e4ste, die in einer Unterkunft \u00fcbernachten-Einwohner der Gemeinde Venedig-Pendelnde Arbeitnehmer und Studierende-Minderj\u00e4hrige unter 14 Jahren-Weitere vorgesehene Kategorien(Eine Registrierung ist dennoch erforderlich, um den Befreiungs-QR-Code zu erhalten)<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Wer muss ihn bezahlen?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Alle Besucher ab 14 Jahren<\/b>, die Venedig f\u00fcr einen Tagesausflug ohne \u00dcbernachtung besuchen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Wie viel kostet er?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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'-5 \u20ac<\/b> bei Vorausbuchung-10 \u20ac<\/b> Last Minute(gem\u00e4\u00df den st\u00e4dtischen Vorschriften)<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Wann ist er erforderlich?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Nur an den im offiziellen Kalender angegebenen Tagen:\ud83d\udc49 https:\/\/cda.veneziaunica.it<\/a><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Muss ich den Zugangsbetrag bezahlen?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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An bestimmten vom Rathaus festgelegten Tagen muss jeder, der Venedig ohne \u00dcbernachtung betritt<\/b>, den Zugangsbetrag erwerben.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div><\/div>

MOBILIT\u00c4T IN VENEDIG<\/h2>
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\n Kann ich das Museum mit dem Auto erreichen?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Nein, das Zentrum ist eine Fu\u00dfg\u00e4ngerzone.Mit dem Auto kann man nur an folgende Orte gelangen:'-Piazzale Roma<\/b>-Tronchetto<\/b>Von dort geht es zu Fu\u00df oder mit dem Vaporetto weiter.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Kann ich mich in Venedig mit dem Fahrrad fortbewegen?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Nein. Das historische Zentrum ist mit dem Fahrrad nicht befahrbar<\/b>, weder geschoben noch gefahren.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div><\/div>

ZUGANG UND SERVICELEISTUNGEN<\/h2>
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\n Gibt es eine Garderobe?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Es gibt keine bewachte Garderobe.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Darf ich Fotos oder Videos machen?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Ja, ohne Blitz und ohne professionelle Ausr\u00fcstung.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Gibt es Toiletten?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Ja, sie sind im Inneren des Palastes verf\u00fcgbar.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Darf ich Tiere mitbringen?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Nein.Ausnahme: Blindenhunde<\/b>.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Ist die Erfahrung f\u00fcr geh\u00f6rlose oder sehbehinderte Personen geeignet?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Ja.Der mehrsprachige Audioguide, die Informationstafeln und die klare Struktur des Rundgangs machen den Besuch barrierefrei.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Bieten Sie Begleittickets an?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Ja. Personen, die Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigen, haben Anspruch auf ein kostenloses Ticket<\/b> f\u00fcr ihre Begleitperson.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Ist der Veranstaltungsort barrierefrei?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Ja, der Palazzo Zaguri verf\u00fcgt \u00fcber Aufz\u00fcge und barrierefreie Zug\u00e4nge<\/b>.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Muss man zur angegebenen Uhrzeit ankommen?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Ja, P\u00fcnktlichkeit ist wichtig. Ein versp\u00e4teter Einlass kann nicht garantiert werden.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div><\/div>

TICKETS UND RESERVIERUNGEN<\/h2>
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\n Bieten Sie Presseausweise an?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Ja, auf Anfrage.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \u00c4nderung von Datum\/Uhrzeit<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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'-Einmalig<\/b> m\u00f6glich, innerhalb von 48 Stunden und vorbehaltlich der Verf\u00fcgbarkeit.-Eine Best\u00e4tigung per E-Mail ist erforderlich.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Stornierungen und R\u00fcckerstattungen<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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'-Stornierungen sind bis 48 Stunden<\/b> vor dem Besuch m\u00f6glich.-Tickets, die in den letzten 48 Stunden gekauft wurden, sind nicht erstattungsf\u00e4hig<\/b>.-Anfragen m\u00fcssen per E-Mail gesendet werden und den Ticketcode sowie die Kaufdaten enthalten.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Ich finde mein Ticket nicht, was soll ich tun?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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\u00dcberpr\u00fcfen Sie die Best\u00e4tigungs-E-Mail. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Support.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Muss ich das Ticket ausdrucken?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Ja, aber es kann von einer anderen Person verwendet werden.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Ist das Ticket personengebunden?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Ja, aber es kann von einer anderen Person verwendet werden.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Kann ich die Eintrittskarten am Eingang kaufen?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Ja, aber die Verf\u00fcgbarkeit ist nicht garantiert: Wir empfehlen den Online-Kauf.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Wo kann ich die Eintrittskarten kaufen?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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'-Auf der offiziellen Website<\/b> des Museums-An der Kasse des Palastes<\/b><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div><\/div>

ALLGEMEINE INFORMATIONEN<\/h2>
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\n Kann man Speisen oder Getr\u00e4nke kaufen?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Nicht im Museum. Die Umgebung bietet jedoch viele Bars und Restaurants.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Gibt es Virtual Reality?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Ja, ein immersives Virtual-Reality-Erlebnis<\/b> ist inbegriffen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Ist es m\u00f6glich, sich w\u00e4hrend des Besuchs zu setzen?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Ja.Auch wenn es sich um einen Rundgang handelt, stellt das Museum in einigen R\u00e4umen Ruhebereiche und Sitzgelegenheiten<\/b> zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Gibt es einen Dresscode?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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'-Museumsbesuch<\/b>: kein Dresscode.-Abendveranstaltungen (Konzerte, Theater, Performances)<\/b>: elegante Kleidung wird empfohlen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n In welchen Sprachen ist der Besuch verf\u00fcgbar?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Der Audioguide per QR-Code ist in allen Hauptsprachen<\/b> verf\u00fcgbar. Die gef\u00fchrten Touren werden in den meistgefragten Sprachen angeboten (IT\/EN\/FR\/DE\/ES), weitere Sprachen sind auf Anfrage f\u00fcr Gruppen m\u00f6glich.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Beinhalten die Besichtigungen Interaktionen mit den K\u00fcnstlern?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Ja. W\u00e4hrend der gef\u00fchrten Touren mit Darstellern kann eine leichte Interaktion mit dem Publikum<\/b> vorgesehen sein, stets respektvoll und angemessen. Au\u00dferdem veranstaltet das Museum abends musikalische und theatralische Events<\/b>, die das Publikum st\u00e4rker einbeziehen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n ibt es gef\u00fchrte Besichtigungen?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Ja. Das Museum bietet gef\u00fchrte Touren mit Darstellern<\/b> an, die die Besucher auf einem erz\u00e4hlerischen und szenischen Rundgang begleiten. Es sind auch private F\u00fchrungen<\/b> f\u00fcr Gruppen oder besondere Anfragen verf\u00fcgbar.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Wie lange dauert der Besuch?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Die durchschnittliche Dauer betr\u00e4gt 90 Minuten<\/b>.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Findet der Besuch drinnen oder drau\u00dfen statt?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Der Besuch findet vollst\u00e4ndig in Innenr\u00e4umen<\/b> statt, in einem klimatisierten historischen Geb\u00e4ude.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Wo befindet sich das Casanova-Museum?<\/span>\n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n
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Das Casanova-Museum befindet sich auf Campo San Maurizio<\/b>, im Herzen von Venedig, im Palazzo Zaguri<\/b>,einem Geb\u00e4ude aus dem 13. Jahrhundert.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div><\/div><\/div>\n